سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحرص اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم “تراحم” على حماية خصوصية زوار الموقع والمستفيدين والمتواصلين معها عبر القنوات الرقمية، وتلتزم بالتعامل مع البيانات وفق الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

البيانات التي قد يتم جمعها

قد يتم جمع بعض البيانات الأساسية عند استخدام نماذج التواصل أو طلب الخدمة، مثل الاسم، ووسائل التواصل، ونوع الطلب， والمعلومات اللازمة لمعالجة الاستفسار.

استخدام البيانات

تستخدم البيانات لأغراض التواصل، ومعالجة الطلبات، وتحسين جودة الخدمات والقنوات الرقمية، ولا يتم استخدامها خارج الأغراض النظامية المحددة.

حماية البيانات

تلتزم اللجنة الوطنية “تراحم” بحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، وعدم نشر أي معلومات شخصية أو حساسة عن المستفيدين أو أسرهم في المحتوى العام.

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات إلا مع الجهات ذات العلاقة عند الحاجة النظامية أو الخدمية، وبما يخدم معالجة الطلب أو توجيهه، ووفق الضوابط المعتمدة.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل مع اللجنة للاستفسار حول بياناته أو طلب تحديثها وفق القنوات الرسمية.