خدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات والمقترحات (الشكاوى)
هي خدمة الكترونية تقدمها المديرية العامة للسجون للعامة تتيح للمستخدمين (مدنين - عسكريين) من منسوبي القطاع او من المواطنين من تقديم شكاوى او مقترحات او طلب استفسارات ليصل بشكل مباشر للإدارة المعنية حيث تقوم الادارة بدورها بمعالجة الطلب في اسرع وقت ممكن
اتفاقية مستوى الخدمة
- الدخول على الرابط
- الدخول إلى موقع المديرية العامة للسجون
- اختيار الخدمات الإلكترونية
- خدمة الشكاوى
- الاختيار من بين (طلب جديد، متابعة طلب سابق)
- عند اختيار طلب جديد يتم إدخال البيانات المطلوبة ونوع الطلب المراد
- وجود رقم هوية وطنية أو رقم إقامة في حال الرغبة في تقديم شكوى أو مقترح أو استفسار
- في حال الرغبة في تقديم شكوى من قبل مقاول متعاقد يتطلب إرفاق التالي:
- صورة العقد بين الشركة المتعاقدة والمديرية العامة للسجون
التعليقات والاقتراحات
لأي استفسار أو ملاحظات حول الخدمات الحكومية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.